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地址: 中國.河南代理商專訪:做生意就是幫客戶解決問題,滿足
我們做這個事情也不是為了賺錢,就是為了方便客戶——喜有沃興化顧總
作為一個經銷商,同時也是消費者,佛山不銹鋼管廠家喜有沃顧總特別懂那種拿著錢卻買不到滿意產品的痛苦,他想要自己的店面存在的意義就是:幫顧客解決這個苦惱。所以,不管在選址、選產品,還是服務上,顧總找到了一套屬于自己的方法。也正是基于此,顧總的生意在市場競爭地沖擊下不僅巍然屹立,銷售量只增不減,更是從多年前的單一業務迅速成長到多樣發展。他是怎么做的呢?
很簡單,給客戶方便,幫助客戶解決問題!
從09年開始做生意的顧總在市場上有擁有自己的業務范圍和忠實的老客戶,這些客戶一開始可能只是跟顧總購買一些鋁合金材料,還需要去其他經銷商那里購買不銹鋼管。品類繁多導致許多客戶來回奔波。
為了方便客戶,幫助客戶解決來回奔波的問題,顧總擴大業務范圍,在幾年前引入不銹鋼管銷售。在顧總看來,他的生意能做的長久且紅火,除了銷售的產品本身質量過硬,值得客戶信賴之外。真誠的為客戶著想,滿足客戶的需求才是最重要的。
顧總對于自己所銷售的產品的定位就是品牌產品,選擇喜有沃不銹鋼管也是因此。顧總告訴小編說,因為選擇質量過硬,品質有保證的產品,所以他對自己的產品有信心,對客戶也有信心,在銷售不銹鋼管時從來不賒賬算是顧總的一大特點。追求品質的客戶更看重的是經銷商的信譽和服務。好質量,好服務的品牌產品才能讓生意做的更順利。
在興化當地,由于愿意幫助客戶解決實際問題,顧總所銷售的產品品牌有很高的品牌知名度,有很好的品牌誠信度,有很好的售后技術服務,很多加工和代理都愿意購買他銷售的產品。經過多年的市場積累,顧總的生意影響力大大提升,很多客戶主動找顧總購買使用這些產品,顧總頁在不斷挖掘和滿足著客戶的需求。
其實,任何市場的競爭,歸根到底就是爭奪客戶的競爭,幫助客戶解決問題,滿足客戶的各種需求,贏得客戶的信賴和好感,帶來長久的生意興隆,這大概就是喜有沃江蘇興化顧成龍顧總的生意之道吧。
感謝顧總對佛山不銹鋼管廠家喜有沃的信賴和支持,感恩有您,一路同行。